3.10. Galería de recursos

En este video aprenderás a guardar diferentes recursos multimedia y de texto que tus agentes luego podrán usar cuando lo necesiten en sus conversaciones.

Recordar que cada archivo multimedia no puede superar el tamaño de 10 MB, ya que este es el límite máximo autorizado por WhatsApp para el envío de este tipo de archivos.

Puedes agregarle a cada recurso almacenado en la plataforma un atajo, para mejor accesibilidad a los agentes cuando están contestando una conversación.