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Inbound

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Aquí aprenderás a utilizar nuestro producto Inbound donde podrás interactuar con tus clientes, utilizando tus redes sociales en un mismo lugar

INTRODUCCIÓN A LA PLATAFORMA

1. Ingreso a Tellit e ingreso a Inbound

2. Inicio

PERFIL ADMINISTRADOR

Validación de mensajes bloqueados INBOUND WHATSAPP.

3.1. Información de la cuenta

3.3. Proyectos

3.4. Canales

3.5. Creación de tipificaciones

3.6. Configuración de Horarios

3.7. Campos Dinámicos

3.8. Configuración de Campañas

3.9. Asignación de agentes

3.10. Galería de recursos

3.11. Usuarios

3.12. Creación y configuración de roles

3.13. Estados Auxiliares

3.14. Creación de Redes Permitidas

3.15. Creaciones de Expresiones Regulares

4. Presentación de Tablero de control

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PERFIL AGENTE

5. Interacciones

6. Contactos

REPORTERÍA

7. Auditoría

8.1. Reporte ASA

8.2. Reporte de Estados Auxiliares

8.3. Reporte de Rendimiento de agentes

8.4. Reportería de Encuestas

8.5. Reporte de Mensajes

8.6. Reporte de Bots

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