Configuración de Webhook Inbound

Para solucionar este problema, hemos creado un paso a paso detallado que les permitirá autogestionarse, específicamente en los casos en que se trate de líneas del proveedor HIBOT.

Configuración de WEBHOOK para actualización de los estados en los reportes de difusiones

1.- Ingresar al producto de INBOUND desde un usuario administrador:

2.- Damos clic en Integración y luego en WEBHOOK

3.-Debemos ubicar la línea de origen y damos clic en editar

4.-Si la línea no tiene configurado un webhook aparecerá así

5.-Ingresamos la primer URL https://webhookreports.aldeamo.com/hibot/whatsapp/conversation y damos clic en el signo de +

6.- Se deben activar todas las opciones y dar clic en guardar

7.-Agregamos la segunda URL https://webhookreports.aldeamo.com/hibot/whatsapp/event 

Damos clic en +, activamos todas las opciones y damos clic en guardar: